¿Las PyME deberán utilizar un CRM de Microsoft?

Microsoft Dynamics

Un nuevo enfoque para la gestión de las relaciones con clientes con CRM
Con una solución CRM que sea fácil de usar, personalizar y mantener, todos los empleados podrán tener la capacidad de mejorar las ventas, los servicios y el grado de satisfacción de los clientes

Tanto Ud. como sus clientes desean lo mismo: que su empresa pueda aportar valor mediante la satisfacción eficaz de necesidades importantes. Las herramientas de gestión de relaciones con los clientes (CRM) de Microsoft Dynamics (anteriormente Microsoft Business Solutions) permiten que su empresa logre este objetivo. Utilice soluciones de software conocidas para ayudar a sus empleados a trabajar en niveles óptimos de productividad, proporcionar servicios de alta calidad y comunicaciones con mayor capacidad de respuesta, y obtener mejores resultados del área de ventas y servicios de su empresa. El software empresarial de Microsoft Dynamics ofrece una amplia gama de soluciones CRM, asequibles y plenamente funcionales, que le ayudan a solventar necesidades específicas.

http://www.microsoft.com/spain/businesssolutions/dynamics/relaciones.mspx


Por favor comparta con nosotros su opinión respecto a las ventajas y desventajas de implementar una herramienta CRM de Microsoft.

¿Le conviene a las pymes implementar SAE y los demás sistemas de ASPEL?

Breve descripción del producto:


SAE controla el ciclo de todas las operaciones de compra-venta de la empresa en forma segura y confiable.La integración de sus módulos (clientes, facturación, vendedores, cuentas por cobrar, compras, proveedores, cuentas por pagar y estadísticas) asegura que la información se encuentre actualizada en todo momento. Proporciona todo tipo de facilidades para el completo aprovechamiento de la información que se genera en él:

• reportes, estadísticas y gráficas de alto nivel, exportación a diversos formatos, enlaces dinámicos con hojas de cálculo y base de datos abierta.

Interactúa con los demás sistemas de la línea Aspel para lograr una completa integración de procesos.

Visite su página Web: http://www.aspel.com.mx/

Por favor comentenos su opinión respecto a este producto, en términos de si lo considera una solución viable o no para las PyME en Latinoamerica.

¿Le conviene a las pymes implementar SAP Business One?

Breve descripción del producto:

SAP® Business One es una sencilla aunque poderosa aplicación que responde a las necesidades específicas de las pequeñas y medianas empresas.

Ideal para aquellas compañías que requieren una amplia funcionalidad de tecnología de la información, SAP® Business One ofrece un amplio rango de funciones comunes de negocios, incluyendo: Contabilidad, Logística, Automatización de la fuerza de ventas y reportes entre otras.

Ver la demo de SAP Business One
http://www.sap.com/mexico/solutions/smb/businessone/index.epx

Por favor comentenos su opinión respecto a este producto, en términos de si lo considera una solución viable o no para las PyME en Latinoamerica.